¿Cuánto cuesta Atiendo365?
Depende de cuántos módulos elijas, no de cuáles: 39 €/mes + IVA con 1 módulo, 59 €/mes + IVA con 2 y 69 €/mes + IVA con los 3 (reservas, pedidos y marketing). Con IVA incluido: 47,19 €, 71,39 € y 83,49 € al mes.
¿Hay prueba gratis?
Sí. Tienes 1 mes (30 días) de prueba gratis, sin tarjeta y con acceso a todo. Al terminar decides cuántos módulos quieres mantener.
¿Los precios incluyen IVA?
No. Los precios se muestran sin IVA porque Atiendo365 es un servicio para negocios. Debajo de cada precio verás también el importe con el 21% de IVA incluido.
¿Cobráis comisión por pedido o por reserva?
Por reserva, nunca. Por pedido, solo si activas el cobro online con tarjeta: en ese caso se retiene un 1% del importe de los productos (los gastos de envío no cuentan) por la pasarela de pago, y Stripe cobra aparte sus tarifas. Si tus clientes pagan en efectivo, con datáfono o en el TPV del local, no hay ninguna comisión.
¿El WhatsApp está incluido?
Sí. Conectar el WhatsApp de tu restaurante para avisos automáticos y para responder a tus clientes viene incluido en cualquier plan de pago. El módulo de Marketing es aparte y sirve para enviar campañas a tu lista de clientes.
¿Qué diferencia hay entre el plan mensual y el anual?
El mensual no tiene permanencia: cancelas cuando quieras. El anual equivale a 2 meses gratis (390, 590 o 690 € al año + IVA) e incluye siempre el onboarding, a cambio del compromiso de un año.
¿Tengo que pagar la puesta en marcha?
En el plan anual, el onboarding está siempre incluido. En el mensual, el onboarding cuesta 100 €, salvo durante la oferta de lanzamiento para los primeros 30 restaurantes, en la que es gratis.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí. Puedes añadir o quitar módulos cuando lo necesites; el precio se ajusta al número de módulos que tengas activos.
¿Tenéis un plan para varios restaurantes?
Sí, el plan Enterprise: presupuesto a medida para grupos de restaurantes o necesidades especiales, que puede incluir llamadas automatizadas con IA, gestión de varios locales y soporte dedicado.